「傾聽對方、解決問題」——有效「安慰」他人的5步驟,一起成為可靠的朋友吧!

沒事的、一切都會變好⋯⋯你是否每一次安慰別人時,都說著差不多的安慰話語呢?空洞、無效的安慰方式,很容易讓人覺得你在敷衍,自己沒有被在乎,最後朋友便不會再找你訴苦了。為此而煩惱的你,現在就一起來看看5個有效安慰他人的方法,成為溫暖可靠的朋友吧!

安慰第1步:堅定的陪伴

安慰他人的第一步,就是「陪伴」。要讓對方對你產生依賴和信任感,就要把你堅定的心情傳達給對方知道,一開始不知道如何安慰、回話沒有關係,有的時候當我們心裡失落、難過,也只是希望能有個人陪在我們身邊,就算彼此不說話也能感到安心。

「傾聽對方、解決問題」——有效「安慰」他人的5步驟,一起成為可靠的朋友吧!

圖片來源:《女神降臨》

安慰第2步:共情能力

人的「共情能力」非常珍貴,但總在現實生活裡不知不覺被埋藏起來。試著想一下,當你感到傷心時,是不是特別希望被人察覺,甚至是渴望被人理解呢?因此,「設身處地」的去了解對方的感受並表達出來:「我懂你現在那種難受的心情,想哭就哭出來吧,我陪你一起。」讓對方明白自己是被在乎的。

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圖片來源:《Start-Up》

安慰第3步:耐心傾聽

心情不好的時候,一定非常需要找人說說話,抱怨訴苦也好、發洩壓力也罷,我們都希望在脆弱的時候,能有人聽自己訴說內心的不安與憤慨,因此耐心地傾聽真的很重要!不過,傾聽時也不用一直保持沈默,偶爾回覆一、兩句話,讓對方知道你有在聽,適時的回應可以表現出你的真誠感喔!

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圖片來源:《我的室友是九尾狐》

安慰第4步:引導對方情緒

宣洩完心裡的委屈後,當然不能讓低迷的氛圍持續下去,但又不能太直接的表達自己的想法。這時候我們可以以「問句」的方式引導,例如「接下來你想怎麼做呢」、「你這麼想很棒,無論如何我都支持你」,先釋出正能量,慢慢引導對方冷靜、理性,才能進一步解決問題的癥結點。

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圖片來源:《了解不多也無妨,是一家人》

安慰第5步:協助解決問題

安慰他人最有效的方法,莫過於展現「行動力」了!如何避免下一次心理受傷,那就必須找出造成問題的源頭並解決它!引導對方情緒和想法之後,接下來就可以提出自己的意見,直接表達你的看法,這種時候不需要問「有沒有我可以幫忙的地方」,實在太為難人了。提供實際的辦法協助對方解決問題,才是「安慰」他人最完美的句號!

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圖片來源:《青春紀錄》

恰到好處的安慰可以建立人與人之間的信任感,不僅讓朋友覺得你可靠,相信下一次你需要別人安慰時,對方也會堅定的站在你身邊,傾聽你的難受並擁抱你,陪你一起度過難關!

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文字整理 / 楊舜心

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